Forsenselsespolitik
Tak fordi du handler hos Natty! Vi er glade for at tilbyde dig gratis forsendelse på alle ordrer. Gennemgå venligst vores forsendelsespolitik nedenfor for information om forsendelsesomkostninger, leveringstider og ordretracking.
Leveringstider
Vi sender i øjeblikket til: Australien, Østrig, Belgien, Canada, Danmark, Finland, Frankrig, Tyskland, Irland, Italien, Holland, New Zealand, Norge, Polen, Spanien, Sverige, Schweiz, Storbritannien, USA
Ordrecut-off tid : 16.00.
Ordrer sendes generelt indenfor 1-2 arbejdsdage (mandag – fredag)
Den forventede leveringstid er 4-10 arbejdsdage. (mandag – fredag)
Når din ordre er afsendt, vil du modtage en bekræftelses-e-mail med sporingsoplysninger, så du kan spore din pakke.
Selvom vi gør en rimelig indsats for at overholde de angivne forsendelses- og leveringsdatoer, er vi ikke ansvarlige for eventuelle forsinkelser i forsendelserne.
Forsendelsesomkostninger
I en begrænset periode er forsendelse gratis på alle ordrer. Der kræves ikke minimumskøb eller rabatkode.
Ændringer af ordre
En ordre kan ændres eller annulleres inden for 24 timer. Hvis du ønsker at returnere et produkt, skal du starte returproceduren, når du har modtaget varen.
Vare ikke modtaget
Hvis din ordre vises som leveret, men du ikke har modtaget den, bedes du kontakte fragtfirmaet for at finde din pakke. Når den er i fragtfirmaets hænder, har vi ikke kontrol over den. Hvis problemet fortsætter, send en e-mail til info@try-natty.com, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.
Nogle gange kan sporingen muligvis ikke opdatere på grund af tekniske problemer. I sådanne tilfælde skal du kontakte os for hurtig assistance på info@try-natty.com.
Forsendelsesbekræftelse & Ordretracking
Du vil modtage en forsendelsesbekræftelses-e-mail, når din ordre er sendt, som indeholder dit(e) sporingsnummer(e). Sporingsnummeret vil være aktivt inden for 24 timer.
Skader
thinknatty.com er ikke ansvarlig for produkter, der er beskadiget eller mistet under forsendelse. Hvis du har modtaget din ordre beskadiget, bedes du kontakte fragtfirmaet for at indgive en krav.
Kontakt os:
Fra 9:00 til 18:00. Mandag til lørdag.
E-mail: info@try-natty.com