Politique d'expédition
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Délais de livraison
Actuellement, nous expédions vers : Australie, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Irlande, Italie, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Norvège, Pologne, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni, États-Unis.
Heure limite de commande : 16 heures.
Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
Le délai de livraison de qualité est de 4 à 10 jours ouvrables. (du lundi au vendredi)
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation avec les informations de suivi, vous permettant de suivre l'évolution de votre colis.
Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour respecter les délais d'expédition et de livraison indiqués ci-dessus, nous ne pouvons être tenus responsables d'éventuels retards d'expédition.
Frais d'expédition
Pour une durée limitée, les frais de port sont gratuits pour toutes les commandes. Aucun achat minimum ni code de réduction n'est requis.
Modifications de la commande
Une commande peut être modifiée ou annulée dans les 24 heures. Si vous souhaitez retourner un produit, vous devez entamer la procédure de retour une fois que vous avez reçu l'article.
Article non reçu
Si votre commande est indiquée comme livrée mais que vous ne l'avez pas reçue, veuillez contacter le transporteur pour localiser votre colis. Une fois qu'il est entre les mains du transporteur, nous n'avons plus aucun contrôle sur lui. Si le problème persiste, envoyez-nous un courriel à info@try-natty.com, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
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Confirmation d'expédition et suivi de la commande
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Dommages
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