Produkt
Hur ska jag tvätta kudden?
För att behålla kvaliteten på kudden, följ dessa instruktioner:
- Vänd ut och in på överdrag: Innan du tvättar, vänd ut och in på alla överdrag för att förhindra att kardborrebandet skadas.
- Tvätt: Välj ett skonsamt tvättprogram eller handtvätta i 30°C.
- Torkning: För en mjuk finish vid torkning, antingen lufttorka eller häng upp kuddöverdraget. Undvik att torktumla för att bevara tyget och behålla kuddens kvalitet.
- Strykning: Stryk efter behov för ett polerat utseende.
Genom att följa dessa riktlinjer kan du säkerställa livslängden och prestandan hos kudden.
Normal eller lång version – hur väljer jag?
Vi rekommenderar att använda en kudde mellan benen för att hjälpa till att främja hälsosam positionering av höfterna och ryggraden. Detta kan hjälpa till att lindra vanliga gravidrelaterade besvär, inklusive ligamentsträckningar samt ländrygg- eller höftsmärta. Om du inte redan har en lång kudde för detta syfte, föreslår vi att du väljer den långa versionen som är inkluderad i bunten.
Detta alternativ gör att du kan experimentera med olika konfigurationer och hitta vad som funkar bäst för dig. Om du redan har en lämplig lång kudde ger standardversionen av Natty-kudden ordentligt stöd för både magen och ryggen.
Hur fungerar den riskfria 30-dagars-garantin?
Vi är säkra på att du kommer älska Natty-kudden, vilket är varför vi erbjuder en 30-dagars riskfri provperiod. Om, av någon anledning, du inte är nöjd med kudden, kan du returnera den inom 30 dagar från att du mottog beställningen, och så kommer vi att återbetala priset på kudden. Bara skriv till oss på info@try-natty.com för ytterligare detaljer och för att arrangera returen och återbetalningen.
På Natty sätter vi högt värde på miljöbevaring, och vi vill belysa den signifikanta påverkan våra returer kan ha på planeten. Kostnaden associerad med returer sträcker sig till miljön i sig. Genom att handla ansvarsfullt bidrar du till att minimera miljöavtrycket associerad med returer. Vänligen handla med omtanke för miljön.
Leverans
Var är mitt bekräftelsemejl?
Om du har lagt en beställning och inte har fått ett bekräftelsemejl, vänligen kolla reklammappen. Ibland hamnar våra mejl där. Om du fortfarande inte kan hitta bekräftelsemejl, vänligen skriv till oss på info@thinknatty.com. Vi är här för att hjälpa dig och kommer se till att du får de nödvändiga uppdateringarna snarast.
Hur lång tid tar leveransen?
För detaljeras information om vår fraktpolicy, vänligen besök vår Fraktpolicy-sida.
Skickar ni till mitt land?
Vi erbjuder för tillfället leverans till följande land:
- Australien
- Belgien
- Bulgarien
- Cypern
- Danmark
- Estland
- Finland
- Frankrike
- Förenade Arabemiraten
- Grekland
- Irland
- Italien
- Japan
- Kanada
- Kroatien
- Luxemburg
- Malta
- Mexiko
- Monaco
- Nederländerna
- Norge
- Nya Zeeland
- Polen
- Portugal
- Rumänien
- San Marino
- Schweiz
- Spanien
- Storbritannien
- Sverige
- Sydafrika
- Taiwan
- Tjeckien
- Tyskland
- USA
- Ungern
- Österrike
Om ditt land inte är med på listan, vänligen kontakta oss på info@try-natty.com, och så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig.
Vad kostar frakten?
Goda nyheter! Idag är frakten gratis!
Kan jag spåra min beställning?
Absolut! Vi skickar vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar efter att beställningarna lagts. När din beställning väl skickats får du ett mejl med en spårningslänk. Vänligen ge det 24 timmar för länken att aktiveras.
Vänligen observera att när ditt paket väl skickats kanske inte spårningslänkarna alltid uppdateras, men var så säker på att ditt paket fortfarande är på väg. Om du har några frågor om din beställning, skriv till oss på info@thinknatty.com. Vi finns här för att hjälpa till!
Returer
Kan jag ändra eller avbryta min beställning?
Absolut! Du kan avbryta eller göra ändringar i din beställning inom 24 timmar från bekräftelse. Vänligen kontakta oss med ditt namn och beställningsnummer på info@thinknatty.com. Dock, efter 24 timmar, kommer din beställning att ha bearbetats, och tyvärr kan vi då inte göra några ändringar eller avbryta den. Tack för din förståelse.
Hur fungerar återbetalningspolicyn?
Vi erbjuder en 30-dagars retur- eller bytesrätt för varor i nytt skick. Om du önskar att returnera eller byta en vara, vänligen se till att det är inom denna tidsram från leveransdatumet. Det är viktigt att observera att ursprungliga fraktkostnader INTE är återbetalningsbara.
För ytterligare hjälp eller för att initiera en retur, vänligen kontakta oss på support@thinknatty.com. Vi är här för att se till att din upplevelse är sömlös.
Mitt paket anlände skadat – nu då?
Vi ber om ursäkt för besväret. Om ditt paket anlände skadat eller om där var ett misstag med din beställning, vänligen kontakta oss omedelbart på info@try-natty.com. Vi är hängivna till att lösa problemet snabbt och se till att du får den korrekta och oskadade varan. Din nöjdhet är vår prioritet.